القيادة

الخبرة الفنية هي مجموعة المهارات والمعارف اللازمة لأداء مهمة معينة، ووجود خبرة فنية في مجال معين لا يعني بالضرورة إمتلاك خبرات فنية في مجال آخر

التعاطف هو القدرة على فهم مشاعر الاخرين ومشاركتهم، ويساعد التعاطف على إدارة العلاقات والأزمات بل انه يزيد من قيمة مبيعات الشركات فهو يساعد على فهم طبيعة العملاء وفهم احتياجاتهم

يعتبر أسلوب السرد القصصي من أعظم أدوات الاتصال وهو ذلك الشكل الفني المنتشر في كل الثقافات والمجتمعات ويرجع سبب قوة ذلك الأسلوب في أن أدمغتنا تقدر القصص بشكل كبير فهي سهلة الاستيعاب

إن عصرنا الحالي ليس عصر القيادة عن طريق فرض السيطرة والتحكم في الأفراد بل هو عصر عظّم فيه دور التعاطف والمشاركة، وتظهر العديد من الأبحاث والدراسات استجابة الأشخاص لبعضهم البعض بصورة إيجابية عند الشعور بنوع من الألفة

أصبحت القدرة على العمل والتواصل مع مرجعيات ثقافية مختلفة مهارة أساسية وهامة في عالمنا وعصرنا الحالي، وتتطلب العديد من المناصب الإدارية تلك المهارات لما يلزمها من تواصل متكرر مع موظفين

كثيراً ما يتردد هذ اللفظ في حياتنا وقد نواجه في بعض الأحيان أشخاص لديهم صفة القيادة ولكن يعتقد كل واحد منا أن لدينا فكرة جيدة وأنه بإمكانه أن يصبح قائدا، ولكن عندما يتعلق الأمر بتعريف المفهوم

يمكن تعريف الابتكار او الابداع على أنه التحفيز على إطلاق قدرات الموظف الكامنة وتشجيعه على العمل بأفكار غير تقليدية والاهتمام بتلك الأفكار حتى يزداد الموظف ثقة بالنفس

وظائف الإدارة التقليدية لا تزال بحاجة إلى معرفة كيفية إدارة المشروع، أو التفويض، أو القيام بدور قيادي حسب الموقف وهنا يأتي الدور الأكبر على القائد أو المدير أو المسئول أيا كان