بيئة العمل

التواصل

التخلص من رُهاب الاتصال بالزبائن المحتملين

أظهرت دراسة حديثة أن %48 من مندوبي المبيعات – الذين يبيعون المنتجات والخدمات لشركات أخرى – يعانون من رُهابِ إجراء اتصالات لإقناع زبائن بشراء منتجاتهم وخدماتهم
التواصل

أشياء يمكنك قولها لخفض سلبية المواقف

نحن مسؤولون عن كيف يرانا ويعاملنا الآخرون إلى حد كبير قد يصل إلى 75%. فما نقوله ونفعله قد يفتح المجال أو يقيّد ردّة فعل الآخرين. فقد تكون في الشركة تتجول وتصادف أحد زملائك ويقول لك «كيف حالك!»
التنمية البشرية

بناء الثقة مع العملاء

الثقة هي أحد أهم جوانب تجربة العملاء. فببساطة العملاء لا يريدون التعامل مع شركة لا يمكنهم الوثوق بها. يمكن لزبائنك أن يكونوا عملاء أو موردين.
الحياة

التنوع الحقيقي في عدسة تحجيم التحيز

يتطلع العديد من المديرين أن يكونوا أكثر شمولية، إنهم يدركون القيمة المضافة للشمولية والتنوع بل ويؤمنون أنه من الصواب أن يتطلعوا ليكونوا كذلك. ولكن تكون دائما المعضلة الأساسية في كيفية التحقيق.
الحياة

لماذا الرجال لا يريدون تدريب وإرشاد النساء؟

تقول شيريل ساندبيرغ «Sheryl Sandberg» في كتابها «Lean In» أن جزءًا من المشكلة التي تواجه النساء في أماكن عملهن هو عدم رغبة المدراء التنفيذيين – الرجال – بتدريب وإرشاد الموظفات الشابات
التنمية البشرية

كيفية مساعدة موظفيك على التعلم من بعضهم البعض

يتكون الهيكل الوظيفي لأي شركة أو مؤسسة من مديرين وبصورة أكثر من العديد من الموظفين والذين يختلفون في مهاراتهم وثقافاتهم وكذلك مقدار معرفتهم وخبراتهم ومن الصعب أن لم يكن مستحيلا أن تجد من يلم بكل المهارات اللازمة في العمل
التواصل

كيف يمكنك مناقشة الأفكار بطريقة منتجة ومثمرة

إن التغييرات سريعة الخطى من أصعب الأمور التي تحدث في أي شركة. وحسب الكثير من التقارير، ظهر أن أصعب التحديات التي تواجهها أيّ شركة ليست توسيع البنية التحتية للشركة ومكوناتها التقنية أو إيجاد موظفين
التنمية البشرية

ما هو الرضا الوظيفي وكيف يتحقق؟

يبذل المديرون وأصحاب المؤسسات الكثير من الجهد ليحققوا النجاح المرجو من أعمالهم، ولن يتأتي ذلك إلا بتحفيز موظفيهم وفهم المشاكل التي قد تواجههم لبذل الجهد في العمل على حلها
الإلهام

كيفية التعامل مع أنواع العصف الذهني

يمكن استخدام العصف الذهني في العديد المجالات ولكن يحتاج إلى السيطرة وتحديد الطريق الذي سوف تسلكه، فهو من أفضل الطرق لتوليد الأفكار في وقت قصير، ولكن لن نستطيع تحقيق الاستفادة القصوة منه حال تمت إدارته بشكل سيء
الإدارة

كيف يتعامل المدير الناجح مع موظفيه

تسعى الشركات المختلفة إلى العمل على تخطيط وتصميم مقابلات الوظيفة بشكل فعال، فبعد أن تتم عملية التوظيف وخلال الأسبوع الأول من بدء العمل، يجتمع المدراء بموظفيهم الجدد ويوجهون لهم بعض الأسئلة حول مشاريعهم المفضلة التي نفذوها، وما هي اللحظات التي شعروا بها بالحماسة والحيوية في العمل

We're on Instagram

View Profile